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·《变革游戏》- 以变应变

发表时间：2007-10-31

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       当今世界充满着变化，而且变化的速度越来越快。前所未有的经济全球化浪潮、以信息技术革命为核心内容的知识经济趋势和人类可持续发展的要求，是推动各个领域发生剧烈变化的三个直接动因。无论如何，这是一个变革的时代。有远见的战略家已经指出，社会的急剧变化似乎意味着出现了新的创造财富的机制，预示着传统工业经济作为一个时代的终结。
    果真如此，那么社会、经济和技术活动的基本理念和运行规则都将发生根本性的转变。我们面临的首要问题是，作为身处变化过程中的当事人，如何才能正确判断社会变化的趋势，适时把握社会变化的转折点。但困境恰恰在于，我们对世界的认识永远落后于世界本身的变化。
    难道我们就真的无所适从，甚至无所作为了吗？事实并非如此。上进的社会，竞争的机制驱动着人们不懈地追求对格局的掌控以及对趋势的把握，力求抓住变化中的机遇。
    从企业运行的层面看，在思想敏锐、锐意创新的企业家看来：首先，变化就是机遇，正是在变化中才可能脱颖而出，完成超越，实现卓越；其次，应对变化，最好的办法就是不断地变革与创新。坐观其变必然丧失机会，以不变应万变注定落伍。
    事实上，尽管变化带来的不确定性在增加，企业经营和管理领域中一些趋势性的东西却已初见端倪。这涉及到经营理念、战略思路、技术路线、资源配置、生产流程、营销策划和文化建设等几乎企业运行的所有方面。
    例如，技术的互动、融合与开放日益加深。现在对一个企业影响最大的技术，很可能处于该企业视为传统领域的范围之外。技术开发、资源配置规模的扩张，研发与制造的分离，跨国界技术系统的形成，国家比较优势日益突出，技术开发和商业化的关键事件的时间间隔迅速缩短，以及技术集成的潜力越来越受到人们的注意等，这些现象都对企业技术环境产生影响。
    再如，挑剔的顾客并不是在购买供应商所提供的东西，而是在实现对自己心目中价值的认定。管理必须以“什么是顾客认为有价值的”作为起点。顾客重视什么，顾客决定怎样分配他们的可支配所得，成为企业决策的最根本依据。
    再者，企业战略思想的转变，是追求利润率还是规模，是选择自制还是外包，是实行一体化还是合约？过去传统工业经济中突出对核心公司的依赖，现在情况却发生了变化，企业不论规模大小，技术强弱，将转变为权力均等、平起平坐、互为依赖的合作关系。关键在于是否积累起难以替代的核心能力。
    还有，企业内的国际分工也是值得关注的趋势之一。不管是研发、设计、工程，还是制造、营销，各项任务都是以全球观点来组织，超越了国界的限制。在经济全球化的时代背景下，企业的国家概念不再重要。跨国公司迁移到具有最大优势的地方，可能把总部设在美国，充分利用美国强大的信息资源、雄厚的技术基础和发达的资本市场，但是却在印度编制其软件，在德国进行工程设计，而在中国安排加工制造，最后在全球市场同时销售。每一个企业组成部分都通过网络技术无缝连接，以使区域分布广泛的雇员和自由职业者能够协调地同时工作。
    我们还可以举出无数的例子。无论如何，对当今企业变化的环境和变革的特征的分析，将有助于正确认识和把握新的时代微观经济运行的变化趋势和特征，相应转换、调整企业的发展方向和经营战略，使之在紧跟世界潮流的过程中实现超越，形成自己的竞争优势。
    在《变革游戏：全球化浪潮将如何塑造未来的企业》中，英国企业战略家彼得·劳伦斯以一种“全景式”的描述，力求全面、系统地总结当今全球企业所面临的主要趋势及问题，并分析这些趋势对未来将会产生的影响。他紧紧围绕在急剧变化的时代背景下，“一个企业怎样才能够存活”这一主题，探讨了变化的起因及其后果，指出“哪些结局应被避免以及哪些目标值得追求”，并提出了相应的对策思路。

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